Versand & Zahlung

Du bestellst. Wir kümmern uns um den Rest. Klar, planbar und freundlich begleitet.

Auf dieser Seite findest du alle Infos. Ohne Kleingedrucktes-Gefühl, aber mit voller Transparenz.

So kommt deine Bestellung zu dir

Deine Bestellung wird werktags zügig bearbeitet. Lagerware geht in der Regel sehr schnell in den Versand.

Nach der Übergabe an den Paketdienst erhältst du eine Versandmail. Mit Sendungsnummer für die Nachverfolgung.

Versanddienstleister und Kosten

Versandkostenfrei ab 99,00 € Bestellwert. Der Rabatt wird automatisch im Checkout berücksichtigt.

Du entscheidest, welcher Dienstleister liefern soll. Beide stehen für eingespielte Zustellung und gute Netzabdeckung.

Liefergebiet

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands. Kein Auslandsversand.

Lieferzeiten im Überblick

Die Paketlaufzeit liegt bei 1–3 Werktagen nach Übergabe an DHL oder DPD. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht als Werktage.

Bei sehr hoher Auslastung kann es vereinzelt zu Abweichungen kommen. Wir informieren dich proaktiv, falls sich etwas verzögert.

Zahlung leicht gemacht

Du wählst die Zahlungsart, die zu dir passt. Ohne Umwege. Ohne unerwartete Gebühren unsererseits.

Klarna Rechnung

Du bestellst heute und zahlst später an Klarna. Die Rechnungsabwicklung erfolgt direkt über Klarna.

Wichtig: Klarna führt zur Freigabe eine Bonitätsprüfung durch. Fällt diese negativ aus, stehen dir andere Zahlungsarten zur Verfügung.

Deine Bestellung bleibt dabei übersichtlich. Alle Zahlungsdetails erhältst du von Klarna.

Stripe

Bequeme Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Abwicklung erfolgt sicher über die Stripe-Plattform.

Deine Zahlungsdaten werden dort verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen.

Rechnung (direkt von StarHome24)

Du erhältst die Rechnung direkt von uns. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Ware und Rechnung.

Wir behalten uns eine kurze Prüfung vor. In Einzelfällen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

Hinweis zu Vorkasse: Wenn eine Vorkasse angefragt wird, erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Bestell- und Versandablauf

• Du legst deine Produkte in den Warenkorb und wählst die Zahlungsart.
• Du erhältst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
• Wir bereiten den Versand vor und übergeben an DHL oder DPD.
• Du bekommst die Versandmail mit Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
• Die Zustellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Übergabe.

Transparenz ohne Überraschungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten siehst du jederzeit im Warenkorb und im Checkout.

Ab 99,00 € Bestellwert ist der Versand für dich kostenlos. Ohne Gutscheincode, ganz automatisch.

Wenn du nicht zu Hause bist

Der Zusteller hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigung. Je nach Dienstleister erfolgt ein weiterer Zustellversuch oder die Ablage in einem Paketshop.

Mit deiner Sendungsnummer kannst du den Ablauf steuern und gegebenenfalls umleiten.

Widerruf und Rücksendung

Du hast 30 Tage Widerrufsrecht. Das gibt dir Zeit, alles in Ruhe zu prüfen.

Die Details zum Ablauf stehen in der Widerrufsbelehrung. Wir unterstützen dich bei der Abwicklung freundlich und zügig.

Noch Fragen?

Unser Service-Team hilft dir gerne weiter. Klar, freundlich und lösungsorientiert.

Gemeinsam finden wir die beste Option für deine Bestellung.